Bár az átálláskor átmenetileg szünetelt a diákigazolvány-igénylés, az ideiglenes igazolások kinyomtatására szolgáló felület folyamatosan elérhető volt az intézmények számára. Az OH időben tájékoztatta a közlekedési társaságokat, hogy több igazolás lesz forgalomban, kedd óta pedig újra zökkenőmentesen folyik a diákigazolványok igénylése - nyomatékosították.
A diákigazolvány-igénylés korábbi rendszerét 2003-ban még papíralapú kérelmek feldolgozására alakították ki - idézték fel. Az igénylési és kibocsátási folyamat változásai nyomán többször módosították az informatikai alkalmazást, de idővel felhasználói és informatikai biztonsági szempontból is elavult: az igénylés és adminisztráció teljes folyamatát több modul együttes használatával tudta csak megvalósítani. Emiatt az OH az alkalmazás teljes cseréjéről döntött.
A most bevezetett Oktatási igazolványok intézményi adminisztrációs rendszere már olyan alkalmazás a köznevelési és felsőoktatási intézményeknek, amely az igénylési és kibocsátási folyamathoz tartozó összes tevékenységet és nyilvántartási feladatot hatékonyan, nyomon követhetően valósítja meg, és a fentieken túl lehetővé teszi az igazolások hitelességének offline és az igazolványok érvényességének online ellenőrzését is.
Közölték, hogy az átállás a köznevelésbe újonnan beiratkozó és az iskolát váltó tanulókat érintette.
A diákigazolványhoz hasonlóan az ideiglenes igazolást is kérelemre állítják ki. A rendelkezésre álló adatok szerint minden kérelmező diák kapott ideiglenes igazolást, amellyel valamennyi államilag garantált kedvezményt, így az utazási kedvezményeket is igénybe veheti - olvasható az OH közleményében.
Korábban több médium is arról írt, hogy nem működik a honlap, amelyen az iskolatitkároknak meg kell rendelniük a diákigazolványokat a gyermek és a szülő által hozott okmányirodai adatlap alapján. Egy iskolatitkár levele szerint májusban értesítést kaptak az OH-tól, hogy megújul az oldal - nyár elején nem lesz elérhető, júliusra azonban elkészül. Később ugyanakkor arról tájékoztatták őket, hogy csúszik a fejlesztés. Sajtóinformációk szerint az említett iskolatitkár azt is írta, hogy a május előtt leadott igénylésre ki tud adni ideiglenes igazolványt, aki viszont erről lemaradt, az ilyet sem kaphat.
Egy iskolaigazgató azt nyilatkozta, hogy a napokban már megnyílt a webes felület, azonban állandóan leáll, vagy kidobja az iskolatitkárokat.
A sajtóban felvetették, hogy aki most kezdi az első osztályt, az iskolai igazolással utazhat diákbérlettel a fővárosi tömegközlekedés járatain. Ugyanakkor azt írták, ennek az igazolásnak az előállítása is problémás, hiszen a dokumentumot szintén a diákigazolvány igénylésére szolgáló rendszerből, központilag sorszámozva nyomtatják ki.